PERGUNTAS FREQUENTES

QUESTÕES SOBRE O PRODUTO

O que diferencia os nossos dumplings dos outros congelados?

Várias coisas! Primeiro e mais importante, os nossos dumplings são feitos com os mesmos sabores autênticos e ingredientes de alta qualidade que você encontraria num restaurante. São produzidos em instalações que são de nossa propriedade, o que significa que temos total controle sobre cada etapa do processo. Os nossos dumplings são congelados rapidamente enquanto ainda estão crus, então quando os enviamos para a sua casa, você de facto cozinha-os, ao invés de apenas reaquecer uma comida congelada já pré-cozida. Isso significa dumplings super frescos e suculentos diretamente da sua cozinha para a mesa dentro de 15 minutos.

Onde são produzidos os vossos produtos alimentares?

Os nossos dumplings são confeccionados todos os dias na nossa fábrica em Lisboa

Qual é o prazo de validade dos vossos produtos?

Os dumplings conservam-se no congelador até 1 ano (não refrigerar).

ENTREGAS NACIONAIS

Fazem entregas onde?

Fazemos entregas para todo o Portugal Continental (ilhas excluídas)

Como se mantêm os meus dumplings congelados durante o transporte?

Usamos gelo seco e revestimentos isolantes para garantir que os nossos produtos permaneçam congelados quando enviados para si.

Orgulhamo-nos de oferecer uma Garantia Sem Descongelamento — se os seus dumplings chegarem descongelados, a nossa equipa substituí-los-á sem qualquer custo.

Basta enviar-nos uma foto do seu saco de dumplings de descongelados e o número da sua encomenda.

Por que é que o envio é tão caro?

O custo de envio de alimentos congelados é extremamente elevado devido ao peso e ao custo do gelo seco e dos produtos congelados. Trabalhamos arduamente para reduzir os custos e oferecemos envio gratuito em todas as encomendas acima de 50€.Esperamos poder reduzir os nossos custos de envio no futuro.

Quando receberei a minha encomenda DumplingsPT?

Enviamos principalmente de segunda a quarta-feira (e ocasionalmente à quinta-feira, dependendo da sua localização) para prevenir atrasos na transportadora e dumplings derretidos durante o fim de semana. Por favor, permita 1-3 dias úteis para o processamento da sua encomenda. Uma vez processada e enviada, a sua encomenda estará em trânsito com a transportadora durante 1 dia. Receberá um email de confirmação de envio assim que a sua encomenda for enviada. Se tiver alguma questão sobre a sua encomenda, por favor, contacte a nossa equipa de atendimento ao cliente.

MODOS DE PREPARAÇÃO

Como cozinho as gyozas na frigideira?

  1. Retire o saco Dumplings.PT do congelador.
  2. Numa frigideira antiaderente, aqueça 1-2 colheres de sopa de óleo em fogo médio-alto.
  3. Adicione as gyozas e sele por 2-3 minutos até dourarem na base.
  4. Junte água até taparem metade das gyozas.
  5. Cozinhe em fogo médio-baixo durante 8-10 minutos, adicionando água conforme necessário.

Sirva de imediato. Bom apetite!

Como cozer as gyozas?

  1. Retire o saco Dumplings.PT do congelador.
  2. Aqueça 1-3 litros de água numa panela, ajustando a quantidade conforme o número de gyozas.
  3. Introduza as gyozas na água a ferver, cubra e cozinhe durante 8-10 minutos.
  4. Adicione posteriormente uma chávena de água fria. Assim que a água retomar a fervura, as gyozas estarão prontas.
  5. Sirva de imediato. Bom apetite!

Como cozinhar a vapor?

  1. Aqueça água numa frigideira ou panela até ferver.
  2. Coloque as gyozas numa vaporeira de bambu, sobre papel vegetal, e posicione-a sobre a frigideira ou panela.
  3. Mantenha em lume alto durante 10-15 minutos; de seguida, reduza para lume brando e cozinhe por mais 10-15 minutos. Nota importante: Evite levantar a tampa durante o processo.
  4. Uma vez cozinhadas, estão prontas a servir. Bom apetite!